willunaが特に力を入れるのは、個別の配慮を必要とする犬の受け入れです。

高齢犬、怖がりな犬、集団生活が苦手な犬などに対し、年齢や性格だけを理由に一律に判断するのではなく、一頭一頭の状態を確認します。

事前カウンセリングを通じて、健康状態、行動特性、生活習慣、必要なケアを把握。施設の安全管理体制と照らし合わせながら、受け入れ可能な方法を検討します。

「預かれません」で終わらせず、「どうすれば安心して過ごせるか」を考える。それがwillunaの姿勢です。

※受け入れは健康状態、必要な医療行為、安全性、スタッフ配置等を考慮して個別に判断します。

willunaでは、獣医師との連携体制を整えています。

健康状態に不安がある犬やシニア犬についても、飼い主様から情報を丁寧に共有いただき、必要な配慮を検討します。

日常の様子や食欲、排泄、活動量などの変化にも目を向け、異常が疑われる場合には、適切な獣医療につなげることを重視します。

willunaは、犬が過ごす時間そのものの質を高めるため、設備にもこだわっています。

関節や身体への負担に配慮した高機能ベッド、清潔な室内環境、温湿度管理など、快適な滞在を支える設備を導入。さらに、酸素関連設備をはじめとするウェルネスサービスも取り入れ、飼い主様の多様なニーズに応えることを目指します。

ただし、ウェルネス機器の提供と疾病の治療・予防は明確に区別します。見た目の高級感だけではなく、犬の身体と暮らしを考えた環境づくり。それがwillunaの考える上質なサービスです。

willunaの保育園は、単に犬同士を遊ばせる場所ではありません。

犬の性格、年齢、体力、社会性などに合わせ、それぞれが無理なく過ごせる環境を重視します。他犬との交流を楽しめる犬には適切な社会的交流の機会を。集団が苦手な犬には、無理な交流を強制しない個別対応を。

一頭一頭の行動や心理状態を尊重し、安心して過ごせる時間を提供することを目指します。

愛犬を預ける際、飼い主様が求めているのは、設備の豪華さだけではありません。

「寂しい思いをしていないだろうか」
「体調を崩していないだろうか」
「うちの子の性格を理解してもらえているだろうか」

その不安を少しでも軽減できるよう、willunaでは個別の情報共有と丁寧なコミュニケーションを大切にします。愛犬だけでなく、飼い主様にとっても安心できる存在であること。それが私たちの提供したい価値です。